Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 3 juin 2025
1. Informations générales
BËCËK, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 82478374000031, dont le siège social est situé au 196 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
Responsable du traitement : Gladys Diandoki
Contact : gladys@gladmeetingyou.com
2. Données collectées
2.1 Données collectées directement
Pour les clients entreprises
Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Informations professionnelles : société, poste, secteur d'activité, équipe projet
Informations de projet : besoins exprimés, objectifs, budget estimé, contraintes techniques
Données de facturation : informations entreprise, numéro SIRET/TVA, coordonnées comptables
Pour les étudiants et particuliers (cours/mentorat)
Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations académiques/professionnelles : niveau d'études, formation suivie, expérience professionnelle, objectifs d'apprentissage
Données pédagogiques : progression, exercices réalisés, évaluations, retours et feedbacks
Informations de paiement : pour les cours et sessions de mentorat payants
2.2 Données collectées automatiquement
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site
Données de paiement : traitées par notre partenaire sécurisé Stripe (nous ne stockons jamais vos données bancaires)
2.3 Communications
E-mails échangés : dans le cadre de nos relations professionnelles et pédagogiques
Formulaires de contact : informations transmises via les formulaires du site
Contenus de formation : supports de cours, exercices, projets réalisés lors des formations
Sessions de mentorat : notes prises lors des sessions individuelles pour assurer le suivi personnalisé
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
3.1 Gestion commerciale (clients entreprises)
Répondre à vos demandes de renseignements
Établir des devis et propositions commerciales
Gérer la relation client et le suivi des projets
3.2 Exécution des prestations
Pour les entreprises :
Réaliser les missions de content design, conception GenAI et conseil en accessibilité.
Collaborer sur les projets en cours
Assurer le support et le suivi post-projet
Pour les particuliers (cours/mentorat) :
Dispenser les formations et cours en content design
Assurer le suivi pédagogique personnalisé
Évaluer les progrès et adapter le contenu pédagogique
Fournir des retours constructifs et des recommandations d'apprentissage
3.3 Gestion administrative et financière
Établir et envoyer les factures (entreprises et particuliers)
Traiter les paiements via Stripe
Gérer les inscriptions aux formations
Tenir la comptabilité et respecter les obligations fiscales
3.4 Communication professionnelle et pédagogique
Vous informer de nos nouveaux services ou formations
Partager du contenu professionnel et pédagogique pertinent
Envoyer des ressources complémentaires liées à votre apprentissage (étudiants/mentorés)
3.5 Amélioration de nos services
Analyser l'utilisation de notre site web
Améliorer nos prestations et développer de nouveaux services
Adapter le contenu pédagogique selon les besoins identifiés
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Pour les entreprises :
Exécution d'un contrat : pour la réalisation de nos prestations
Intérêt légitime : pour la prospection commerciale et l'amélioration de nos services
Obligation légale : pour la comptabilité et les déclarations fiscales
Pour les particuliers (cours/mentorat) :
Exécution d'un contrat : pour la dispensation des formations et du mentorat
Consentement : pour le suivi pédagogique personnalisé et l'envoi de ressources complémentaires
Intérêt légitime : pour l'amélioration du contenu pédagogique
Obligation légale : pour la comptabilité et les déclarations fiscales
Tous publics :
Consentement : pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées à :
5.1 Partenaires techniques
Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
Google Workspace : pour la gestion des e-mails et documents de travail
Hébergeur web : pour l'hébergement du site internet
5.2 Prestataires externes
Expert-comptable : pour la tenue de la comptabilité
Organismes administratifs : dans le cadre des obligations légales (URSSAF, impôts)
5.3 Collaborateurs occasionnels
En cas de sous-traitance ponctuelle, les partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts.
5.4 Partage de contenus pédagogiques (avec consentement explicite)
Témoignages anonymisés : pour illustrer la réussite de nos formations
Projets d'étudiants : présentés comme exemples pédagogiques (uniquement avec autorisation écrite)
Études de cas : créées à partir de projets réels anonymisés
6. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires (Google, Stripe) peuvent transférer vos données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par :
Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Des certifications de conformité (Privacy Shield, etc.)
Des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :
Pour les clients entreprises :
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
Données contractuelles : pendant la durée du contrat + 5 ans
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Pour les étudiants et particuliers :
Données d'inscription : pendant la formation + 3 ans
Contenus pédagogiques : 5 ans pour assurer le suivi et les références
Données de mentorat : 3 ans à compter de la dernière session
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Données communes :
Données de navigation : 13 mois maximum
E-mails professionnels/pédagogiques : 5 ans à compter du dernier échange
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
8.1 Mesures techniques
Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
Sauvegardes régulières et sécurisées
Accès protégés par des mots de passe robustes
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
8.2 Mesures organisationnelles
Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
Formation à la protection des données
Procédures de gestion des incidents de sécurité
Audits réguliers de sécurité
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
9.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous.
9.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
9.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
9.4 Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
9.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.
9.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la prospection.
9.7 Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.
Pour exercer vos droits : contactez-nous à gladys@gladmeetingyou.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.
Délai de réponse : 1 mois maximum à compter de la réception de votre demande.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement technique du site
Mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur
Personnaliser le contenu affiché
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt.
11. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez :
Nous contacter directement : gladys@gladmeetingyou.com
Saisir la CNIL :
En ligne : www.cnil.fr
Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
12. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales ou de nos services. Toute modification sera communiquée par e-mail ou sur notre site web.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
BËCËK
196 rue de la Croix Nivert
75015 Paris, France